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Matérias.

Aqui, escrevemos sobre boas práticas e ações que podem deixar a sua internet mais protegida e estável.

Qual o plano ideal para você?

Dependendo do número de aparelhos e de pessoas na sua casa, seu plano pode ser diferente do que você pensa.

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Velocidade, roteador e receptor.

Você sabia que ter uma internet de alta velocidade não garante que você vai usar toda ela?

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Anatel explica: A velocidade do Wi-Fi de sua casa: como funciona e quais os limites.

É comum ocorrer uma perda na qualidade da internet se você utiliza o Wi-Fi. Quando você contrata internet na sua casa, a distribuição do sinal por Wi-Fi depende das condições físicas do canal sem fio, ou seja…

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Anatel explica: a velocidade da conexão.

Sempre que as prestadoras, com mais de 5% de participação em algum dos mercados nacionais de varejo em que atua, oferecerem serviços de conexão à Internet, elas têm que respeitar os padrões mínimos de qualidade definidos na regulamentação.

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Anatel Explica: prazos dos serviços.

Conheça, abaixo, os prazos que devem ser cumpridos pelas prestadoras no que se refere às principais solicitações dos consumidores.

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